Dirigir el primer tramo del presupuesto digital a Segunda oportunidad, no a Familia.
Familia pesa más (30% contra 20%), pero Segunda oportunidad declara 90% del canal por vía digital y es la única línea donde un intermediario ya se quedó con el paso completo de entrada: el filtro de viabilidad. Es donde un euro de captación digital defiende más ingreso por euro gastado.
Cómo llegamos acá
Esta decisión se apoya en una decisión anterior que sigue en pie. Queda acá completa porque de ahí sale su fundamento: si esa cae, esta se revisa con ella.
- Vigente
No firmar una sede nueva en este ciclo y mover ese presupuesto a captación digital.
Las dos opciones no son simétricas y esa asimetría la declaró el propio socio director: la sede compromete cinco años de alquiler, el presupuesto digital se corta en un mes. Cuando la evidencia no discrimina entre dos caminos, la opción reversible domina — no porque sea mejor, sino porque el costo de equivocarse es un mes y no un lustro. Además, las cuatro líneas tienen intermediarios nombrados que compiten por la primera pregunta (Legálitas, Rocket Lawyer, Legify, elAbogado, REPARA IA), lo que hace que el escenario «ya no nos buscan» sea al menos plausible; ninguno de ellos necesita una sede para interceptar esa consulta.
Por qué esta decisión
El criterio no es el rango de exposición: los rangos de las cuatro líneas se solapan y ninguno permite ordenarlas con firmeza, porque ninguna tarea acreditó calidad comparable y por eso el piso de las cuatro es cero. Lo que sí discrimina es el canal declarado por el propio despacho, que es dato del intake y no del mercado: 90% digital en Segunda oportunidad contra 45% en Familia. Una línea que ya vive en el canal que está en disputa pierde más rápido cuando ese canal se intercepta.
Qué dejamos fuera, por ahora
Empezar por Familia por ser la línea de mayor facturación. Se descarta porque el 40% de sus consultas todavía entra caminando a una sede: tiene un colchón que Segunda oportunidad no tiene.
Qué se autoriza
El primer tercio del presupuesto digital liberado en d-001.
Qué podría cambiar
Protege el 20% de la facturación que más depende del canal en disputa, antes de que los intermediarios de viabilidad consoliden la primera pregunta.
Que el 70% de formulario web y el 20% de comparadores declarados para esta línea son aproximadamente correctos. Es estimación del socio director, no medición.
Cómo probarla
- Decidió
- Socio director Dueño
- Responsable
- Socio director
- Duración
- Un trimestre, con corte el 15 de diciembre de 2026.
- Muestra
- No aplica.
Alcance de la prueba
Solo la asignación entre líneas del presupuesto digital. No define qué canales ni qué mensaje: eso es una decisión posterior.
Continuar si
Sostener mientras el coste por consulta cualificada en Segunda oportunidad no supere al de Familia en más de un 30%.
Detener o descartar si
Revertir si al cierre del trimestre el volumen de consultas cualificadas de Segunda oportunidad no sube, o si el canal declarado resulta estar mal medido cuando empiece a registrarse de verdad (ver d-003).
Volvemos a decidir el
Sin auditar todavía. Revisión comprometida para el 15 de diciembre de 2026, al cierre del primer trimestre de gasto. Cliente simulado: esta revisión no se audita. En un encargo real llega por correo el día comprometido.
En qué se apoya
- Canal declarado por línea en el intake: Segunda oportunidad 70% formulario web + 20% comparadores; Familia 45% web + 40% sede + 15% comparadores.
- El orden de exposición entre las cuatro líneas es provisional y no firme: los pisos son cero en las cuatro porque ninguna de las 18 tareas acreditó calidad comparable por fuente independiente. Ordenar líneas por el rango sería usar un número que el propio método declara no ordenable.
Qué falta antes de empezar
- El canal declarado no está auditado. Si d-003 mide otra cosa, esta decisión se revisa antes de su fecha.