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EJEMPLO · EL CLIENTE ES SIMULADOLas cifras de la empresa son inventadas.
Un despacho de particulares en Madrid / Presupuesto de crecimiento 2027
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No firmar una sede nueva en este ciclo y mover ese presupuesto a captación digital.

La pregunta de fondo —si la gente prefiere internet o si ya no los busca porque le preguntó a una IA— no se puede cerrar con fuentes públicas. Se buscó en las cuatro líneas y no existe en España una sola medición con metodología que diga qué fracción de la demanda legal llega primero a un asistente de IA. Como la duda no se puede despejar antes del 30 de noviembre, el criterio deja de ser cuál opción es mejor y pasa a ser cuál error cuesta menos deshacer.

Por qué esta decisión

Las dos opciones no son simétricas y esa asimetría la declaró el propio socio director: la sede compromete cinco años de alquiler, el presupuesto digital se corta en un mes. Cuando la evidencia no discrimina entre dos caminos, la opción reversible domina — no porque sea mejor, sino porque el costo de equivocarse es un mes y no un lustro. Además, las cuatro líneas tienen intermediarios nombrados que compiten por la primera pregunta (Legálitas, Rocket Lawyer, Legify, elAbogado, REPARA IA), lo que hace que el escenario «ya no nos buscan» sea al menos plausible; ninguno de ellos necesita una sede para interceptar esa consulta.

Qué dejamos fuera, por ahora

Firmar la sede ahora, apostando a que la caída de consultas presenciales es un ciclo y no un desplazamiento. Se descarta no porque sea improbable, sino porque si es falsa el error dura cinco años y no hay forma de saberlo antes de la fecha del local.

Qué se autoriza

El mismo importe que estaba asignado al primer año de alquiler y acondicionamiento de la sede.

Qué podría cambiar

Si el desplazamiento hacia el canal digital es real, el presupuesto queda donde está la demanda. Si no lo es, se detecta en un trimestre y se recupera la opción de la sede — el local perdido es el costo de esa opción, y es el costo barato de los dos.

Que el local en negociación no es irrepetible y que aparecerá otro comparable en el sur de Madrid dentro de doce meses. Ese supuesto lo tiene que confirmar el despacho: no se puede verificar desde fuera.

Cómo probarla

Decidió
Socio director Dueño
Responsable
Socio director
Duración
Decisión de este ciclo presupuestario; se revisa el 30 de noviembre de 2026, la fecha que fijó el propio despacho.
Muestra
No aplica: es una decisión de asignación, no una prueba.

Alcance de la prueba

Solo el presupuesto de expansión. No toca la dotación de las sedes existentes, ni los contratos vigentes, ni la estructura de ninguna línea.

Continuar si

Sostener la decisión mientras la proporción de consultas que entran por sede siga cayendo trimestre a trimestre en al menos dos de las cuatro líneas principales.

Detener o descartar si

Revertir si en el registro de entrada del despacho la proporción de consultas presenciales deja de caer durante dos trimestres seguidos, o si el gasto digital no mueve el volumen de consultas cualificadas en ocho semanas. Cualquiera de las dos condiciones basta.

Volvemos a decidir el

Sin auditar todavía. La revisión está comprometida para el 30 de noviembre de 2026, que es la fecha que el propio despacho fijó por el plazo del local. Cliente simulado: esta revisión no se audita. En un encargo real llega por correo el día comprometido.

En qué se apoya

  • Cero mediciones con metodología en las cuatro líneas: no se localizó ninguna encuesta o estudio independiente que mida, para España, qué fracción de la demanda legal consulta primero a un asistente de IA. El dato público más cercano en familia es de 2015, previo a la IA generativa, y mide satisfacción con abogados ya contratados, no canal de entrada.
  • Intermediarios nombrados en las cuatro líneas, todos con procedencia primaria: Legálitas (19,90€/mes, cubre divorcio, custodia y herencias), Rocket Lawyer España (4,90€/mes), Legify y elAbogado.com (marketplaces con cualificación automática del lead), REPARA IA y Adara Legal AI en segunda oportunidad.
  • En segunda oportunidad el filtro de viabilidad ya está resuelto del lado del consumidor: todas las herramientas encontradas las rellena el propio deudor, ninguna la opera un despacho. Eso no sustituye el trabajo del despacho — evita que la consulta llegue.

Qué falta antes de empezar

  • El despacho confirma si el local en negociación tiene sustituto comparable en doce meses.